Dental clinic — AI Receptionist
AI Receptionist — це віджет чат-реєстратури для стоматологічних клінік, що автоматизує попередні консультації та запис на прийом без дзвінків. Він відповідає на типові запитання про послуги й підготовку до процедур, збирає контактні дані та симптоми, узгоджує зручний час візиту і передає складні звернення адміністратору, працюючи цілодобово на сайті та в месенджерах.
Відповідає на часті питання, збирає контакти та причину візиту, щоб зменшити обсяг дзвінків і черг. Адміністратори обробляють лише звернення, що потребують людської уваги.
Узгоджує з вашим розкладом прийоми, пропонує вільні вікна та уточнює підготовку до процедур. Зменшує помилки під час запису і завчасно нагадує пацієнтам, скорочуючи перенесення без необхідних дзвінків.
Підлаштовує сценарії під послуги клініки: профілактика, імплантація, естетика, дитяча стоматологія. Враховує розклад спеціалістів і мовні вподобання пацієнтів, коректно переадресовує медично чутливі питання співробітнику.
Чи підходить AI Receptionist для нашого сайту та існуючого запису?
Віджет вбудовується на сайт і працює у популярних месенджерах. Узгоджується з вашим розкладом та формами запису, підтримує кастомні правила маршрутизації, права доступу і журнали подій, щоб команда бачила контекст кожної розмови.
Як AI Receptionist обробляє медичні запити та конфіденційність даних?
Бот не ставить діагнозів і не дає медичних рекомендацій. Збирає базові симптоми за узгодженими сценаріями й передає чутливі випадки співробітнику. Дані обмежуються необхідним мінімумом, налаштуванням визначаються строки зберігання та правила доступу.
Скільки часу займає впровадження і хто відповідає за налаштування?
Запуск відбувається поетапно: визначаються часті питання, налаштовуються сценарії, перевіряється маршрутизація й публікація на сайті. Налаштування виконується спільно з вашою командою; надалі ви зможете самостійно оновлювати контент і правила.