Law firm — AI Receptionist
AI Receptionist Chatbot Widget допомагає юридичним фірмам оперативно обробляти звернення клієнтів на сайті. Він ставить уточнювальні запитання, збирає ключові дані про справу, попередньо кваліфікує запити та пропонує зручний запис на консультацію. Інтегрується з формами та календарями, передає ліди у ваш CRM і спрямовує звернення потрібному фахівцю.
Виявляє тип справи, масштаби та терміновість через структурований діалог, фільтрує нецільові запити і готує стислий бриф для юриста перед першим контактом.
Пропонує часові слоти, бронює консультації, узгоджує з календарями команди та спрямовує клієнта до відповідного спеціаліста за практикою: корпоративне, податкове, сімейне, кримінальне право.
Працює через віджет на сайті, підключається до CRM, форм і e-mail, зберігаючи контроль над даними фірми та можливість тонкого налаштування сценаріїв і відповідей.
Як AI Receptionist обробляє конфіденційні дані клієнтів?
Ви визначаєте, які поля збирати та скільки зберігати історію діалогів. Дані передаються захищеними каналами, доступ обмежується ролями у вашій команді, а чутливі файли можна приймати лише через узгоджені форми або взагалі вимкнути їх збір.
Чи можна навчити віджет відповідати в стилі нашої фірми?
Так. Ви задаєте тон, терміни та межі відповідей через налаштування інструкцій і бази знань: описи практик, FAQ, приклади відповідей, політики. Віджет чітко вказує, що не надає юридичної консультації, і спрямовує до консультації з юристом.
Як встановити AI Receptionist на наш сайт і з чим інтегрується?
Додаєте невеликий скрипт на сайт і налаштовуєте сценарії, поля та маршрути у панелі. Вбудовується з календарями, формами лідів, e‑mail і CRM. Підтримує передавання тегів кампаній та сповіщення для відповідальних юристів.